Agente IA 3CX: l'IA gestisce ciò che può, i Suoi team subentrano quando serve
L'agente IA 3CX risponde alle chiamate ricorrenti e trasferisce le altre ai Suoi team, con il contesto. Cosa definire prima della messa in servizio.
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Il blog delle comunicazioni unificate
Telefonia aziendale, Microsoft Teams, SIP trunk, contact center: i nostri consigli per scegliere, implementare e gestire le Sue soluzioni.
Agente IA 3CX: risolvere le richieste ricorrenti a partire dalle Sue conoscenze
Orari, documenti, assistenza di base: l'agente IA 3CX risponde alle domande ricorrenti a partire dai Suoi contenuti. Funzionamento e preparazione del progetto.
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MCP: interroghi il Suo centralino 3CX in linguaggio naturale
Con il server MCP nativo di 3CX, un assistente IA (ChatGPT, Claude, Copilot…) interroga il Suo centralino in linguaggio naturale, entro i diritti concessi.
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3CX, Teams Phone o Webex Calling: come scegliere la telefonia aziendale?
Confronto tra 3CX, Teams Phone e Cisco Webex Calling: punti di forza, hosting, integrazioni e profili aziendali per scegliere bene la propria telefonia.
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Migrare la telefonia a Microsoft Teams: il metodo in 6 fasi
Licenze, collegamento, rete, portabilità dei numeri, formazione: le 6 fasi per fare di Microsoft Teams il telefono della Sua azienda senza interruzioni.
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SIP trunk: definizione, vantaggi e implementazione in azienda
Che cos'è un SIP trunk, quanti canali prevedere, come mantenere i propri numeri e proteggere le chiamate? La guida pratica per le aziende svizzere.
Leggi l'articoloUna domanda sulla Sua telefonia?
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