Cisco Webex Calling, una comunicazione intelligente e sicura
Cisco Webex Calling gestisce chiamate, videoconferenze e collaborazione in un'unica piattaforma cloud. Flessibile e scalabile, mantiene i Suoi team connessi in ufficio come in telelavoro.
Perché scegliere Cisco Webex Calling con MLS Communications
Webex Calling unisce chiamate VoIP, collaborazione e videoconferenza in un'interfaccia intuitiva. Con opzioni di implementazione flessibili e una sicurezza avanzata, la soluzione migliora la produttività proteggendo al contempo la riservatezza dei dati.
- Consulenza e scelta della soluzione giusta
- Implementazione, configurazione e migrazione
- Formazione degli utenti e dei team tecnici
- Supporto di secondo livello e mantenimento dell'operatività
Le funzionalità principali di Cisco Webex Calling
Comunicazione unificata
Chiamate, messaggistica, videoconferenza e collaborazione su un'unica piattaforma.
Analisi delle conversazioni tramite IA
Soppressione del rumore di fondo e trascrizione per migliorare la qualità delle conversazioni.
Integrazione con Microsoft Teams
Colleghi Webex Calling a Teams e ad altri strumenti di collaborazione.
Instradamento basato sugli attributi
Ogni cliente viene messo in contatto con l'interlocutore più adatto.
Sicurezza rafforzata
Chiamate sicure e protezione avanzata dei dati, conformi agli standard internazionali.
Workforce engagement
Supervisione delle chiamate e coaching in tempo reale per le prestazioni dei team.
Cosa offre Cisco Webex Calling alla Sua azienda
Flessibilità e mobilità
App per computer, tablet e smartphone.
Produttività migliorata
Videoconferenza e chat integrate per collaborare più facilmente.
Sicurezza e conformità
Una sicurezza di livello aziendale per comunicazioni private e protette.
Instradamento intelligente
Tempi di attesa ridotti e una migliore esperienza del cliente.
A chi si rivolge Cisco Webex Calling?
PME
Una telefonia accessibile e scalabile, senza investimenti pesanti.
Contact center
Instradamento intelligente e strumenti di engagement per una migliore qualità del servizio.
Grandi aziende
Comunicazioni complesse, integrate in Microsoft Teams.
Open Connect per Cisco Webex Calling
Il nostro servizio Open Connect collega Webex Calling alla rete telefonica: effettui e riceva le chiamate direttamente da Webex, con i Suoi numeri attuali e le nostre tariffe da operatore.
Un accompagnamento completo
MLS Communications La accompagna dalla prevendita all'esercizio: progettazione, installazione, formazione degli utenti e dei team tecnici, poi supporto di secondo livello. Lei sceglie il Suo grado di autonomia, i nostri esperti certificati si occupano del resto.
Cisco Webex Calling: le Sue domande
Webex Calling funziona con Microsoft Teams?
Sì. Webex Calling può integrarsi con Teams per effettuare chiamate senza cambiare piattaforma.
Possiamo portare i nostri numeri su Webex Calling?
Sì, tramite il nostro servizio operatore e Open Connect per Webex Calling.
Webex Calling è adatto a un contact center?
Sì, grazie all'instradamento basato sugli attributi e agli strumenti di supervisione e coaching.
Soluzioni e servizi correlati
Pronto a passare a Cisco Webex Calling?
Ci contatti per pianificare una dimostrazione o discutere delle Sue esigenze. Un esperto Le risponde.