Soluzione di controllo chiamate

3CX, la piattaforma VoIP versatile per tutta la Sua azienda

3CX riunisce chiamate, videoconferenza, messaggistica istantanea e integrazione CRM in un'unica piattaforma, ospitata nel cloud o on-premise. Una soluzione di comunicazione unificata adatta ad aziende di ogni dimensione, con una riduzione significativa dei costi di telefonia.

Videoconferenza 3CX su computer e smartphone

Perché scegliere 3CX con MLS Communications

Grazie alla sua interfaccia intuitiva, 3CX centralizza telefonia, chat, riunioni video e integrazioni con le applicazioni aziendali. I Suoi team collaborano più facilmente, i Suoi clienti sono serviti meglio e Lei mantiene il controllo del budget.

Funzionalità

Le funzionalità principali di 3CX

Comunicazione unificata

Chiamate, messaggi istantanei, riunioni video e collaborazione di team in un'unica interfaccia semplice da usare.

Videoconferenza HD

Organizzi riunioni in alta definizione, senza limiti di durata, con strumenti di collaborazione integrati.

Integrazione CRM

3CX si collega a Salesforce, HubSpot, Zoho, Freshdesk e ad altri CRM per automatizzare la gestione delle chiamate.

Centralino automatico e instradamento

Ottimizzi le chiamate in entrata con instradamento avanzato, code di attesa e centralino automatico.

Mobilità totale

Chiamate e messaggi con le app 3CX per iOS e Android, in ufficio come in trasferta.

Sicurezza rafforzata

Crittografia delle chiamate VoIP e infrastruttura di rete sicura per proteggere le Sue comunicazioni.

Vantaggi

Cosa offre 3CX alla Sua azienda

Riduzione dei costi

La VoIP elimina i costi delle linee fisse tradizionali e riduce sensibilmente la bolletta telefonica.

Flessibilità e scalabilità

Hosting on-premise o nel cloud, e un modello di licenze che segue la crescita della Sua azienda.

Mobilità e telelavoro

Con le app mobili e desktop, i Suoi collaboratori restano raggiungibili ovunque si trovino.

Produttività maggiore

Videoconferenza e chat integrate: i Suoi team collaborano in modo più efficace ogni giorno.

Casi d'uso

A chi si rivolge 3CX?

PME

Una soluzione di comunicazione accessibile e scalabile, senza infrastrutture pesanti.

Contact center

Instradamento intelligente delle chiamate in entrata e in uscita, integrato nei Suoi strumenti CRM.

Grandi gruppi

Sistemi telefonici complessi, integrati negli strumenti CRM e di collaborazione.

Integrazione

Integrazione CRM nativa

3CX offre integrazioni native con Salesforce, Zoho, Freshdesk e altri CRM. Le interazioni con i clienti sono automatizzate e tutte le comunicazioni sono centralizzate, migliorando la gestione dei dati dei clienti e la produttività dei team commerciali e di supporto.

Supporto e formazione

Un accompagnamento completo

MLS Communications La accompagna dalla prevendita all'esercizio: progettazione, installazione, formazione degli utenti e dei team tecnici, poi supporto di secondo livello. Lei sceglie il Suo grado di autonomia, i nostri esperti certificati si occupano del resto.

Il nostro servizio di accompagnamento

Domande frequenti

3CX: le Sue domande

3CX può essere ospitato in Svizzera?

Sì. MLS Communications può ospitare la Sua istanza 3CX nelle proprie infrastrutture in Svizzera, oppure implementarla sui Suoi server o nel Suo cloud privato.

È possibile mantenere i propri numeri di telefono passando a 3CX?

Sì. Grazie al nostro servizio operatore, i Suoi numeri esistenti vengono portati su un SIP trunk MLS, senza interruzione del servizio.

3CX funziona con i nostri telefoni attuali?

3CX è compatibile con la maggior parte dei telefoni SIP sul mercato. Verifichiamo il Suo parco apparecchi durante l'audit iniziale.

Pronto a passare a 3CX?

Ci contatti per pianificare una dimostrazione o discutere delle Sue esigenze. Un esperto Le risponde.