Cisco Webex Calling, una comunicación inteligente y segura
Cisco Webex Calling gestiona sus llamadas, videoconferencias y colaboraciones en una única plataforma en la nube. Flexible y escalable, mantiene a sus equipos conectados tanto en la oficina como en teletrabajo.
Por qué elegir Cisco Webex Calling con MLS Communications
Webex Calling combina llamadas VoIP, colaboración y videoconferencia en una interfaz intuitiva. Con opciones de despliegue flexibles y una seguridad avanzada, la solución mejora la productividad a la vez que protege la confidencialidad de los datos.
- Asesoramiento y elección de la solución adecuada
- Despliegue, configuración y migración
- Formación de los usuarios y de los equipos técnicos
- Soporte de segundo nivel y mantenimiento operativo
Las principales funcionalidades de Cisco Webex Calling
Comunicaciones unificadas
Llamadas, mensajería, videoconferencia y colaboración en una única plataforma.
Análisis de las conversaciones mediante IA
Supresión del ruido de fondo y transcripción para mejorar la calidad de las conversaciones.
Integración con Microsoft Teams
Conecte Webex Calling a Teams y a otras herramientas de colaboración.
Enrutamiento basado en atributos
Cada cliente se pone en contacto con el interlocutor más adecuado.
Seguridad reforzada
Llamadas seguras y protección avanzada de los datos, conformes a las normas internacionales.
Workforce engagement
Supervisión de las llamadas y coaching en tiempo real para el rendimiento de los equipos.
Lo que Cisco Webex Calling aporta a su empresa
Flexibilidad y movilidad
Aplicaciones para ordenadores, tabletas y smartphones.
Mayor productividad
Videoconferencia y chat integrados para colaborar con más facilidad.
Seguridad y cumplimiento normativo
Una seguridad de nivel empresarial para comunicaciones privadas y protegidas.
Enrutamiento inteligente
Menos tiempo de espera y una mejor experiencia del cliente.
¿Para quién es Cisco Webex Calling?
PME
Una telefonía asequible y escalable, sin grandes inversiones.
Centros de contacto
Enrutamiento inteligente y herramientas de engagement para una mejor calidad de servicio.
Grandes empresas
Comunicaciones complejas, integradas con Microsoft Teams.
Open Connect para Cisco Webex Calling
Nuestro servicio Open Connect conecta Webex Calling a la red telefónica: haga y reciba sus llamadas directamente desde Webex, con sus números actuales y nuestras tarifas de operador.
Un acompañamiento integral
MLS Communications le acompaña desde la preventa hasta la explotación: diseño, instalación, formación de los usuarios y de los equipos técnicos, y soporte de segundo nivel. Usted elige su grado de autonomía; nuestros expertos certificados se encargan del resto.
Cisco Webex Calling: sus preguntas
¿Funciona Webex Calling con Microsoft Teams?
Sí. Webex Calling puede integrarse con Teams para realizar llamadas sin cambiar de plataforma.
¿Podemos portar nuestros números a Webex Calling?
Sí, mediante nuestro servicio de operador y Open Connect para Webex Calling.
¿Es Webex Calling adecuado para un centro de contacto?
Sí, gracias al enrutamiento basado en atributos y a las herramientas de supervisión y coaching.
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