Cisco Webex Calling : Une Solution de Communication Intelligente et Sécurisée
Cisco Webex Calling est une solution de communication cloud de pointe qui permet aux entreprises de gérer leurs appels, visioconférences et collaborations de manière fluide et sécurisée. Conçue pour les entreprises de toutes tailles, cette solution offre une flexibilité et une évolutivité optimales, permettant aux équipes de rester connectées, que ce soit au bureau ou en télétravail.
Webex Calling intègre les fonctionnalités d'appel VoIP, de collaboration et de visioconférence dans une plateforme unique, offrant une interface intuitive qui favorise une communication efficace entre les employés, partenaires et clients. Avec des options de déploiement flexibles et une sécurité avancée, Webex Calling est la solution idéale pour optimiser la productivité tout en garantissant la confidentialité des données.
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Communication Unifiée
Webex Calling regroupe appels, messagerie instantanée, visioconférences, et collaboration d’équipe sur une plateforme unifiée pour une gestion simplifiée des communications
Analyse de Conversations Basée sur l'IA
Grâce à l’intelligence artificielle, Webex Calling offre une analyse des conversations, y compris la suppression de bruit de fond et la transcription, pour améliorer la qualité des interactions.
Intégration avec Microsoft Teams et Autres Plateformes
Connectez Webex Calling avec Microsoft Teams et d’autres outils de collaboration pour maximiser la valeur de votre investissement technologique.
Routage Basé sur les Attributs
Les clients sont mis en relation avec le contact le mieux adapté grâce au routage intelligent basé sur les besoins spécifiques de chaque interaction.
Sécurité Renforcée
Cisco met l’accent sur la sécurité, garantissant des appels sécurisés et une protection des données avancée.
Outils de Workforce Engagement
Supervision des appels, coaching en temps réel et support intégré pour garantir une performance optimale des équipes.
Les bénéfices de la solution Cisco Webex Calling
Cas d'utilisation
Intégration Microsoft Teams
Cisco Webex Calling s'intègre parfaitement avec Microsoft Teams, offrant aux utilisateurs une expérience de communication unifiée. Cette intégration permet aux équipes de collaborer de manière transparente, en utilisant les fonctionnalités avancées de Webex pour gérer les appels et organiser des visioconférences sans avoir besoin de changer de plateforme.
Support et Formation
MLS Communications fournit un accompagnement complet pour la mise en place de Cisco Webex Calling, avec une formation dédiée et un support technique constant. Notre formation personnalisée garantit une adoption rapide et une maîtrise des fonctionnalités par les utilisateurs finaux, permettant ainsi une utilisation optimale de la solution.
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