AudioCodes SmartTAP

La Solution d’Enregistrement de Communications Conformes FINMA, MiFID

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AudioCodes SmartTAP est une solution d'enregistrement de communications avancée qui permet aux entreprises de capturer, de stocker et de gérer les enregistrements d'appels vocaux, de visioconférences et de communications unifiées, tout en garantissant la conformité avec les réglementations légales. Hébergée dans le cloud ou sur site, SmartTAP est spécialement conçue pour répondre aux besoins des entreprises dans des secteurs réglementés comme les services financiers ou les centres de contact.

Avec SmartTAP, vous bénéficiez d'une solution flexible et sécurisée pour enregistrer et archiver les communications, tout en offrant une intégration parfaite avec Microsoft Teams et d'autres plateformes de communication unifiée.

AUDIOCODE

Enregistrement Complet

Capturez et enregistrez des appels vocaux, des visioconférences et des communications unifiées depuis Microsoft Teams, les téléphones SIP et autres plateformes.

Conformité Réglementaire

SmartTAP garantit que les enregistrements répondent aux exigences de conformité légales telles que , FINMA, MiFID II, Dodd-Frank, et d'autres régulations sectorielles.

Archivage Sécurisé

Les enregistrements sont chiffrés et stockés de manière sécurisée, avec des options de rétention et d'archivage personnalisables pour répondre aux politiques internes de l'entreprise.

Recherche et Relecture Facile

Grâce à une interface utilisateur intuitive, les enregistrements peuvent être facilement retrouvés, triés et rejoués pour un examen approfondi.

Scalabilité

Que vous ayez besoin d’enregistrer quelques appels ou des milliers par jour, SmartTAP s'adapte à vos besoins avec des options cloud ou sur site.

Intégration avec Microsoft Teams

Profitez d'une intégration fluide avec Microsoft Teams pour capturer et gérer les enregistrements de vos réunions et communications.

Les bénéfices de la solution SmartTAP

Conformité Assurée

SmartTAP aide les entreprises à se conformer aux exigences réglementaires en matière d'enregistrement des communications, garantissant que tous les appels sont archivés

Sécurité des Données

Les enregistrements sont chiffrés et protégés par des mesures de sécurité avancées, assurant la confidentialité des données sensibles.

Facilité de Gestion

Avec une interface intuitive, SmartTAP facilite la recherche, la relecture et l'analyse des enregistrements pour répondre aux demandes de conformité ou d’audit.

Flexibilité de Déploiement

Disponible en version cloud ou sur site, SmartTAP peut être déployée selon les besoins de votre entreprise, offrant une flexibilité totale.

Intégration Complète

En plus de Microsoft Teams, SmartTAP s'intègre avec une large gamme de plateformes de téléphonie et de collaboration pour une gestion centralisée des enregistrements.

Flexibilité de Déploiement

Disponible en version cloud ou sur site, SmartTAP peut être déployée selon les besoins de votre entreprise, offrant une flexibilité totale.

Cas d'utilisation

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Services Financiers

Les institutions financières peuvent utiliser SmartTAP pour répondre aux obligations réglementaires d’enregistrement des communications, assurant la conformité avec FINMA, MiFID II et Dodd-Frank.

Centres de Contact

Les centres d’appels peuvent enregistrer les interactions avec les clients, garantissant la qualité des services tout en respectant les réglementations en vigueur.

Secteur Public et Juridique

SmartTAP est idéal pour les secteurs nécessitant l’enregistrement d’audiences ou de réunions légales, offrant un archivage sécurisé et conforme.

Intégration avec d’Autres Plateformes

En plus de l'intégration avec Microsoft Teams, AudioCodes SmartTAP s’intègre avec des solutions de téléphonie SIP et des plateformes de communication unifiée, permettant d'enregistrer l'ensemble des interactions et de les gérer de manière centralisée.

Support et Formation

MLS Communication vous accompagne dans la mise en œuvre de SmartTAP avec un support technique personnalisé et des formations adaptées à vos besoins. Nos experts certifiés vous garantissent une adoption rapide et une conformité assurée, tout en maximisant l’utilisation des fonctionnalités de la solution.

Prêt(e) à garantir la conformité et la sécurité de vos communications avec AudioCodes SmartTAP ?

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