Un modèle de partenariat pour chaque famille de solutions, et un cadre distinct pour les services opérateur.
Pour les opérateurs, les fournisseurs d'accès, les hébergeurs et les sociétés de services informatiques qui veulent proposer des communications unifiées sans en porter seuls la complexité.
Pour le contrôle d'appel, les modules complémentaires et l'accompagnement. Trois modèles, choisis pour chaque famille de solutions.
Pour les numéros, le SIP trunk et le portage. Trois modes de contractualisation, choisis pour chaque client.
Pour le contrôle d'appel, les modules complémentaires et l'accompagnement. Les services opérateur suivent un cadre distinct, présenté plus bas.
Vous apportez l'opportunité
Vous vendez et accompagnez
Vous exploitez votre service
| Critère | Apporteur d'affaires | Revendeur-intégrateur | Service Provider |
|---|---|---|---|
| Qui est le client ? | Le client de MLS | Le vôtre | Le vôtre |
| Qui contracte et facture la solution ? | MLS | Vous, à vos prix | Vous, pour l'ensemble du service |
| Support de niveau 1 | MLS | Vous | Vous |
| Support avancé | MLS | MLS | MLS |
| Votre rémunération | Une commission | Votre remise et vos services | Votre remise et la valeur de votre service |
| Services opérateur | Cadre distinct : mode A, B ou C, choisi pour chaque client | ||
| Accès | Sur demande | Immédiat | Sur demande, partenaires habilités |
Les numéros, le SIP trunk et le portage sont des services de télécommunication réglementés. Leur contractualisation se décide client par client, quel que soit votre modèle de partenariat.
Le client contracte avec MLS
MLS contracte, vous réglez la facture
Vous revendez sous votre nom
En savoir plus sur nos services opérateur : SIP trunk, numéros et portage.
Vous restez l'interlocuteur de votre client. MLS intervient en appui, sans se substituer à vous.
Analyse du besoin, choix de la solution, construction et défense de l'offre à vos côtés.
Planification, installation, configuration et formation de vos équipes et de vos utilisateurs.
Deuxième niveau, diagnostic des incidents complexes et maintien en condition opérationnelle des solutions hébergées par MLS.
Vous apprenez par la pratique, projet après projet. Aucune certification technique n'est exigée pour commencer.
Vous vendez, MLS réalise avec vous vos premiers projets.
Vous prenez en main la mise en service, MLS reste en appui.
Vous menez vos projets, MLS assure le support avancé.
Non. Vous restez le point de contact de votre client et vous relayez ses demandes à MLS. Vos compétences se construisent au fil des projets, avec nos équipes.
Oui. Le modèle se choisit pour chaque famille de solutions : vous pouvez être revendeur-intégrateur pour l'une et apporteur d'affaires pour une autre.
Oui. Votre modèle évolue avec vos compétences, en accord avec MLS.
Non. Seule la revente des services opérateur en votre nom, le mode C, suppose un enregistrement auprès de l'OFCOM. Dans les modes A et B, MLS reste l'opérateur du client.
Le catalogue de prix partenaires vous est remis après votre inscription.
Informations générales, sans valeur contractuelle. Les conditions de chaque modèle sont précisées dans la convention de partenariat.
Vingt minutes suffisent pour identifier le modèle adapté et les premières opportunités.
