Un modelo de asociación para cada familia de soluciones y un marco distinto para los servicios de operador.
Para operadores, proveedores de acceso, empresas de alojamiento y empresas de servicios informáticos que quieren ofrecer comunicaciones unificadas sin asumir solas toda la complejidad.
Para el control de llamadas, los módulos complementarios y el acompañamiento. Tres modelos, elegidos para cada familia de soluciones.
Para los números, el troncal SIP y la portabilidad. Tres modos de contratación, elegidos para cada cliente.
Para el control de llamadas, los módulos complementarios y el acompañamiento. Los servicios de operador siguen un marco distinto, presentado más abajo.
Usted aporta la oportunidad
Usted vende y acompaña
Usted opera su propio servicio
| Criterio | Prescriptor | Revendedor-integrador | Service Provider |
|---|---|---|---|
| ¿Quién es el cliente? | El cliente de MLS | El suyo | El suyo |
| ¿Quién contrata y factura la solución? | MLS | Usted, a sus precios | Usted, por el servicio completo |
| Soporte de primer nivel | MLS | Usted | Usted |
| Soporte avanzado | MLS | MLS | MLS |
| Su remuneración | Una comisión | Su descuento y sus servicios | Su descuento y el valor de su servicio |
| Servicios de operador | Marco distinto: modo A, B o C, elegido para cada cliente | ||
| Acceso | Bajo petición | Inmediato | Bajo petición, para socios habilitados |
Los números, el troncal SIP y la portabilidad son servicios de telecomunicaciones regulados. Su contratación se decide cliente por cliente, sea cual sea su modelo de asociación.
El cliente contrata con MLS
MLS contrata, usted paga la factura
Usted revende con su nombre
Más información sobre nuestros servicios de operador: troncal SIP, números y portabilidad.
Usted sigue siendo el interlocutor de su cliente. MLS interviene como apoyo, sin sustituirle.
Análisis de necesidades, elección de la solución, elaboración y defensa de la oferta a su lado.
Planificación, instalación, configuración y formación de sus equipos y sus usuarios.
Segundo nivel, diagnóstico de incidencias complejas y mantenimiento operativo de las soluciones alojadas por MLS.
Usted aprende con la práctica, proyecto tras proyecto. No se exige ninguna certificación técnica para empezar.
Usted vende, MLS realiza con usted sus primeros proyectos.
Usted asume la puesta en servicio, MLS sigue dándole apoyo.
Usted dirige sus proyectos, MLS presta el soporte avanzado.
No. Usted sigue siendo el punto de contacto de su cliente y transmite sus solicitudes a MLS. Sus competencias se desarrollan proyecto a proyecto, con nuestros equipos.
Sí. El modelo se elige para cada familia de soluciones: puede ser revendedor-integrador para una y prescriptor para otra.
Sí. Su modelo evoluciona con sus competencias, de acuerdo con MLS.
No. Solo la reventa de los servicios de operador en su propio nombre, el modo C, requiere el registro ante la OFCOM. En los modos A y B, MLS sigue siendo el operador del cliente.
La lista de precios para socios se le entrega tras su inscripción.
Información general, sin valor contractual. Las condiciones de cada modelo se precisan en el acuerdo de asociación.
Bastan veinte minutos para identificar el modelo adecuado y las primeras oportunidades.
