AudioCodes SmartTAP, la grabación de las comunicaciones conforme a FINMA y MiFID II
SmartTAP captura, almacena y gestiona las grabaciones de llamadas, videoconferencias y comunicaciones unificadas, conforme a la normativa. Una solución en la nube o local pensada para los sectores regulados.
Por qué elegir AudioCodes SmartTAP con MLS Communications
Con SmartTAP, grabe y archive sus comunicaciones de forma flexible y segura, con una integración nativa con Microsoft Teams y las demás plataformas de comunicaciones unificadas.
- Asesoramiento y elección de la solución adecuada
- Despliegue, configuración y migración
- Formación de los usuarios y de los equipos técnicos
- Soporte de segundo nivel y mantenimiento operativo
Las principales funcionalidades de AudioCodes SmartTAP
Grabación completa
Llamadas, videoconferencias y comunicaciones unificadas desde Teams, los teléfonos SIP y otras plataformas.
Cumplimiento normativo
Grabaciones conformes a FINMA, MiFID II, Dodd-Frank y las demás normativas sectoriales.
Archivo seguro
Almacenamiento cifrado, con reglas de retención adaptadas a sus políticas internas.
Búsqueda y reproducción
Encuentre, ordene y vuelva a escuchar las grabaciones en pocos clics.
Escalabilidad
De unas pocas llamadas a miles al día, en la nube o en local.
Integración con Microsoft Teams
Captura y gestión de las reuniones y comunicaciones de Teams.
Lo que AudioCodes SmartTAP aporta a su empresa
Cumplimiento garantizado
Todas las llamadas afectadas se archivan según los requisitos normativos.
Seguridad de los datos
Grabaciones cifradas y protegidas.
Auditorías más sencillas
Búsqueda, reproducción y análisis rápidos para responder a las solicitudes de control.
Despliegue a elección
En la nube o en local, según sus requisitos.
¿Para quién es AudioCodes SmartTAP?
Servicios financieros
Cumplimiento de las obligaciones de grabación de FINMA, MiFID II y Dodd-Frank.
Centros de contacto
Interacciones con los clientes grabadas para la calidad y el cumplimiento normativo.
Sector público y jurídico
Archivo seguro de las audiencias y reuniones oficiales.
Integración con sus plataformas
Además de Microsoft Teams, SmartTAP se integra con las telefonías SIP y las plataformas de comunicaciones unificadas para grabar todas las interacciones y gestionarlas de forma centralizada.
Un acompañamiento integral
MLS Communications le acompaña desde la preventa hasta la explotación: diseño, instalación, formación de los usuarios y de los equipos técnicos, y soporte de segundo nivel. Usted elige su grado de autonomía; nuestros expertos certificados se encargan del resto.
AudioCodes SmartTAP: sus preguntas
¿Permite SmartTAP cumplir los requisitos de la FINMA?
SmartTAP está diseñado para responder a las obligaciones de grabación de los sectores regulados, entre ellos la FINMA y MiFID II. Configuramos las reglas de grabación y retención según sus obligaciones.
¿Se pueden grabar las reuniones de Microsoft Teams?
Sí, SmartTAP está certificado para grabar las llamadas y reuniones de Teams.
¿Dónde se almacenan las grabaciones?
Según su elección: en local o en la nube, con cifrado.
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