AudioCodes SmartTAP, die FINMA- und MiFID-II-konforme Aufzeichnung der Kommunikation
SmartTAP erfasst, speichert und verwaltet Aufzeichnungen von Anrufen, Videokonferenzen und Unified Communications gemäss den regulatorischen Vorgaben. Eine Cloud- oder On-Premises-Lösung für regulierte Branchen.
Warum AudioCodes SmartTAP mit MLS Communications
Mit SmartTAP zeichnen Sie Ihre Kommunikation flexibel und sicher auf und archivieren sie, mit nativer Integration in Microsoft Teams und weitere Unified-Communications-Plattformen.
- Beratung und Wahl der richtigen Lösung
- Einführung, Konfiguration und Migration
- Schulung der Anwender und der technischen Teams
- Second-Level-Support und Sicherstellung des Betriebs
Die wichtigsten Funktionen von AudioCodes SmartTAP
Umfassende Aufzeichnung
Anrufe, Videokonferenzen und Unified Communications aus Teams, von SIP-Telefonen und weiteren Plattformen.
Regulatorische Compliance
Aufzeichnungen konform mit FINMA, MiFID II, Dodd-Frank und weiteren Branchenvorschriften.
Sichere Archivierung
Verschlüsselte Speicherung mit Aufbewahrungsregeln gemäss Ihren internen Richtlinien.
Suche und Wiedergabe
Finden, sortieren und hören Sie Aufzeichnungen mit wenigen Klicks ab.
Skalierbarkeit
Von wenigen bis zu Tausenden Anrufen pro Tag, in der Cloud oder vor Ort.
Microsoft-Teams-Integration
Erfassung und Verwaltung von Teams-Meetings und -Kommunikation.
Was AudioCodes SmartTAP Ihrem Unternehmen bringt
Gesicherte Compliance
Alle betroffenen Anrufe werden gemäss den regulatorischen Anforderungen archiviert.
Datensicherheit
Verschlüsselte und geschützte Aufzeichnungen.
Einfachere Audits
Schnelle Suche, Wiedergabe und Analyse, um Prüfanfragen zu beantworten.
Bereitstellung nach Wahl
Cloud oder vor Ort, je nach Ihren Rahmenbedingungen.
Für wen eignet sich AudioCodes SmartTAP?
Finanzdienstleistungen
Die Aufzeichnungspflichten nach FINMA, MiFID II und Dodd-Frank erfüllt.
Contact Center
Kundeninteraktionen aufgezeichnet, für Qualität und Compliance.
Öffentliche Hand und Rechtswesen
Sichere Archivierung von Anhörungen und offiziellen Sitzungen.
Integration in Ihre Plattformen
Neben Microsoft Teams lässt sich SmartTAP in SIP-Telefonie und Unified-Communications-Plattformen integrieren, um sämtliche Interaktionen aufzuzeichnen und zentral zu verwalten.
Eine Begleitung von A bis Z
MLS Communications begleitet Sie vom Presales bis zum Betrieb: Konzeption, Installation, Schulung der Anwender und der technischen Teams, danach Second-Level-Support. Sie bestimmen Ihren Grad an Autonomie, unsere zertifizierten Experten erledigen den Rest.
AudioCodes SmartTAP: Ihre Fragen
Lassen sich mit SmartTAP die Anforderungen der FINMA erfüllen?
SmartTAP ist darauf ausgelegt, die Aufzeichnungspflichten regulierter Branchen zu erfüllen, darunter FINMA und MiFID II. Wir konfigurieren die Aufzeichnungs- und Aufbewahrungsregeln gemäss Ihren Pflichten.
Können Microsoft-Teams-Meetings aufgezeichnet werden?
Ja, SmartTAP ist für die Aufzeichnung von Teams-Anrufen und -Meetings zertifiziert.
Wo werden die Aufzeichnungen gespeichert?
Nach Ihrer Wahl: vor Ort oder in der Cloud, verschlüsselt.
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Bereit für den Wechsel zu AudioCodes SmartTAP?
Kontaktieren Sie uns, um eine Demo zu planen oder Ihre Anforderungen zu besprechen. Ein Experte antwortet Ihnen.