Ce qu’en disent les clients
Consultez les avis sur MLS Communications disponibles sur le site d’évaluation indépendant Truspilot.
Le professionnalisme, les compétences et l’excellence de l’équipe MLS Communications a fortement participé au succès commercial de nos solutions téléphoniques auprès des entreprises de l’Arc Jurassien ainsi qu’à la satisfaction de nos clients. Partenaire stratégique de longue date, je recommande vivement MLS à tout acteur de l’univers des télécommunications cherchant un partenaire fiable dans les domaines spécifiques des vPBX et de la téléphonie IP.
David Dürrenmatt
CTO & B2B Director, ELLO COMMUNICATIONS SA
Nous nous sommes lancés dans un projet de migration de la téléphonie avec MLS Communications. MLS s’est révélée être une entreprise compétente et sérieuse pour relever ce défi. Ce projet s’est terminé avec succès, dans le temps imparti et avec les ressources prévues.
MLS a été présente tout au long du projet et même après, quand cela était nécessaire, ce qui nous a incités à poursuivre la collaboration avec MLS dans le futur. Merci à toute l’équipe de MLS Communications.
Roland de Montmollin
Responsable informatique, CEFF
Nous avons particulièrement apprécié la qualité du service client. Leur réactivité et leur expertise ont été des atouts majeurs pour nous. Le développement et la configuration des services personnalisés ont permis une adaptation à nos besoins spécifiques.
Grâce à notre collaboration, nous avons pu optimiser notre service de support téléphonique, ce qui a considérablement amélioré notre efficacité grâce aux IVR mis en place. Leur support constant et leur capacité à proposer des solutions sur mesure (reporting sur mesure par exemple) ont directement contribué à l'efficacité de notre service.
Je recommanderais cette entreprise en raison de la qualité du service client, leur réactivité et leur capacité à offrir des solutions flexibles et adaptées.
Michael Roch
Field Service Manager, EATON
MLS COMMMUNICATIONS nous accompagne depuis plusieurs années. Nous avons choisi de travailler avec eux pour la confiance qu'ils inspirent et leurs compétences techniques reconnues. Il est vrai qu’ils ont su faire preuve d’une agilité exceptionnelle concernant notre projet de mise en place d’une solution de téléphonie dans des délais très serrés. Cela a pu se faire grâce à des réunions efficaces et constructives, avec des interlocuteurs maitrisant les sujets et ce, durant toutes les phases du projet. En effet, nous n’avions pas d’autres choix que notre solution de téléphonie soit implémentée rapidement et c’est avec succès qu’ils ont tenu les délais avec brio. Ce que j’ai apprécié c’est qu’ils font ce qu’ils disent et ils disent ce qu’ils font, avec une disponibilité remarquable. Les messages sont toujours très clairs et sans ambiguïté. Il est rare, aujourd’hui, de trouver des prestataires de qualité et c’est la raison pour laquelle, nous chérissons cette relation avec MLS COMMUNICATION. Confiance, compétence et professionnalisme sont les maitres mots qui reflètent au mieux, le sentiment que nous avons à leur égard.
Gilles Malfleury
DSI de IRFASUD
Depuis plus de 10 ans, je collabore avec MLS, et je suis impressionné par leur capacité à anticiper et à suivre les évolutions technologiques. Leur expertise et leur réactivité sont un véritable atout pour adapter leurs solutions aux besoins spécifiques de notre entreprise. Au delà de la qualité des produits, j'apprécie particulièrement leur écoute et leur engagement tout au long du processus, de la mise en place des solutions jusqu’à leur exploitation, en apportant des réponses efficaces aux demandes de support ou d’amélioration.
Grâce à cette collaboration, nous avons pu bénéficier d’une infrastructure solide et évolutive, qui a réellement optimisé notre fonctionnement quotidien et simplifié notre gestion technique.
En toute confiance, je recommande MLS à toute entreprise en quête de solutions fiables et d’un partenaire investi pour répondre à ses défis technologiques.
Jérôme Goulay
Directeur NET+ Leman
Références
Nous travaillons avec des grands comptes divers, couvrant de nombreux secteurs. Quel que soit votre secteur d’activité, nous sommes là pour collaborer avec vous et vous aider à prospérer.
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