Blog MLS Communications https://www.mls-communications.com/it/blog/ Telefonia aziendale, VoIP e comunicazioni unificate in Svizzera. it-CH Agente IA 3CX: l'IA gestisce ciò che può, i Suoi team subentrano quando serve https://www.mls-communications.com/it/blog/agente-ia-3cx-trasferimento-operatore/ https://www.mls-communications.com/it/blog/agente-ia-3cx-trasferimento-operatore/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Intelligenza artificiale L'agente IA 3CX risponde alle chiamate ricorrenti e trasferisce le altre ai Suoi team, con il contesto. Cosa definire prima della messa in servizio. Agente IA 3CX: risolvere le richieste ricorrenti a partire dalle Sue conoscenze https://www.mls-communications.com/it/blog/agente-ia-3cx-richieste-ricorrenti/ https://www.mls-communications.com/it/blog/agente-ia-3cx-richieste-ricorrenti/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Intelligenza artificiale Orari, documenti, assistenza di base: l'agente IA 3CX risponde alle domande ricorrenti a partire dai Suoi contenuti. Funzionamento e preparazione del progetto. MCP: interroghi il Suo centralino 3CX in linguaggio naturale https://www.mls-communications.com/it/blog/mcp-3cx-centralino-linguaggio-naturale/ https://www.mls-communications.com/it/blog/mcp-3cx-centralino-linguaggio-naturale/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Intelligenza artificiale Con il server MCP nativo di 3CX, un assistente IA (ChatGPT, Claude, Copilot…) interroga il Suo centralino in linguaggio naturale, entro i diritti concessi. 3CX, Teams Phone o Webex Calling: come scegliere la telefonia aziendale? https://www.mls-communications.com/it/blog/scegliere-3cx-teams-webex/ https://www.mls-communications.com/it/blog/scegliere-3cx-teams-webex/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Scegliere la soluzione Confronto tra 3CX, Teams Phone e Cisco Webex Calling: punti di forza, hosting, integrazioni e profili aziendali per scegliere bene la propria telefonia. Migrare la telefonia a Microsoft Teams: il metodo in 6 fasi https://www.mls-communications.com/it/blog/migrare-telefonia-microsoft-teams/ https://www.mls-communications.com/it/blog/migrare-telefonia-microsoft-teams/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Microsoft Teams Licenze, collegamento, rete, portabilità dei numeri, formazione: le 6 fasi per fare di Microsoft Teams il telefono della Sua azienda senza interruzioni. SIP trunk: definizione, vantaggi e implementazione in azienda https://www.mls-communications.com/it/blog/sip-trunk-definizione-vantaggi/ https://www.mls-communications.com/it/blog/sip-trunk-definizione-vantaggi/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Operatore e SIP trunk Che cos'è un SIP trunk, quanti canali prevedere, come mantenere i propri numeri e proteggere le chiamate? La guida pratica per le aziende svizzere.