AudioCodes SmartTAP

La soluzione di registrazione delle comunicazioni conforme FINMA, MiFID

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AudioCodes SmartTAP è una soluzione avanzata di registrazione delle comunicazioni che permette alle aziende di acquisire, archiviare e gestire le registrazioni di chiamate vocali, videoconferenze e comunicazioni unificate, garantendo al contempo la conformità alle normative legali. Ospitata nel cloud o on-premise, SmartTAP è appositamente progettata per soddisfare le esigenze delle aziende in settori regolamentati come i servizi finanziari o i centri di contatto.

Con SmartTAP beneficiate di una soluzione flessibile e sicura per registrare e archiviare le comunicazioni, offrendo al contempo un'integrazione perfetta con Microsoft Teams e altre piattaforme di comunicazione unificata.

AUDIOCODE

Registrazione Completa

Acquisite e registrate chiamate vocali, videoconferenze e comunicazioni unificate da Microsoft Teams, telefoni SIP e altre piattaforme.

Conformità Normativa

SmartTAP garantisce che le registrazioni soddisfino i requisiti di conformità legale come FINMA, MiFID II, Dodd-Frank e altre normative settoriali.

Archiviazione Sicura

Le registrazioni sono crittografate e archiviate in modo sicuro, con opzioni di conservazione e archiviazione personalizzabili per rispettare le politiche interne dell'azienda.

Ricerca e Riproduzione Facile

Grazie a un'interfaccia utente intuitiva, le registrazioni possono essere facilmente trovate, ordinate e riprodotte per un esame approfondito.

Scalabilità

Che abbiate bisogno di registrare alcune chiamate o migliaia al giorno, SmartTAP si adatta alle vostre esigenze con opzioni cloud o on-premise.

Integrazione con Microsoft Teams

Approfittate di un'integrazione fluida con Microsoft Teams per acquisire e gestire le registrazioni delle vostre riunioni e comunicazioni.

I vantaggi della soluzione SmartTAP

Conformità Garantita

SmartTAP aiuta le aziende a conformarsi ai requisiti normativi in materia di registrazione delle comunicazioni, garantendo che tutte le chiamate siano archiviate.

Sicurezza dei Dati

Le registrazioni sono crittografate e protette da misure di sicurezza avanzate, garantendo la riservatezza dei dati sensibili.

Facilità di Gestione

Con un'interfaccia intuitiva, SmartTAP facilita la ricerca, la riproduzione e l'analisi delle registrazioni per rispondere alle richieste di conformità o di audit.

Flessibilità di Deployment

Disponibile in versione cloud o on-premise, SmartTAP può essere implementata secondo le esigenze della vostra azienda, offrendo una flessibilità totale.

Integrazione Completa

Oltre a Microsoft Teams, SmartTAP si integra con un'ampia gamma di piattaforme di telefonia e collaborazione per una gestione centralizzata delle registrazioni.

Flessibilità di Deployment

Disponibile in versione cloud o on-premise, SmartTAP può essere implementata secondo le esigenze della vostra azienda, offrendo una flessibilità totale.

Casi d'uso

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Servizi Finanziari

Le istituzioni finanziarie possono utilizzare SmartTAP per soddisfare gli obblighi normativi di registrazione delle comunicazioni, garantendo la conformità con FINMA, MiFID II e Dodd-Frank.

Centri di Contatto

I call center possono registrare le interazioni con i clienti, garantendo la qualità dei servizi nel rispetto delle normative vigenti.

Settore Pubblico e Legale

SmartTAP è ideale per i settori che richiedono la registrazione di udienze o riunioni legali, offrendo un'archiviazione sicura e conforme.

Integrazione con Altre Piattaforme

Oltre all'integrazione con Microsoft Teams, AudioCodes SmartTAP si integra con soluzioni di telefonia SIP e piattaforme di comunicazione unificata, permettendo di registrare tutte le interazioni e gestirle in modo centralizzato.

Supporto e Formazione

MLS Communications vi accompagna nell'implementazione di SmartTAP con supporto tecnico personalizzato e formazioni adattate alle vostre esigenze. I nostri esperti certificati vi garantiscono una rapida adozione e una conformità assicurata, massimizzando al contempo l'utilizzo delle funzionalità della soluzione.

Pronti a garantire la conformità e la sicurezza delle vostre comunicazioni con AudioCodes SmartTAP ?

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