Moduli complementari
MLS Communications propone una gamma di moduli complementari per arricchire le vostre soluzioni di telefonia e comunicazione unificata.
Modulo complementare
Audiocodes : Smart Tap
AudioCodes SmartTAP 360 XT Live è una soluzione di registrazione della conformità aziendale intelligente e completamente sicura, che permette alle aziende di acquisire e indicizzare tutte le interazioni con i clienti o le organizzazioni sui canali di comunicazione esterni e interni.
Le aziende che utilizzano Microsoft Teams possono applicare in modo trasparente SmartTAP 360° Live per registrare tutte le interazioni vocali, video e IM per successive analisi AI e per soddisfare i requisiti di conformità normativa.
Registrazione a 360° delle interazioni aziendali, incluse voce, video e messaggi istantanei.
Qualità di registrazione conforme e funzioni specifiche per la regolamentazione.
Supporta le interazioni interne, esterne e mobili degli utenti remoti e in sede.
Compatibile con Microsoft Teams.
Modules complémentaire
Faxbis
Il fax semplice come una mail
Molto semplice da usare, FAXBIS viene rapidamente adottato e si integra velocemente nelle abitudini di lavoro.
Conservazione dei vostri numeri
Gestiamo la portabilità dei vostri numeri, procedura che è diventata uno dei nostri punti di forza.
Servizio Cloud = Niente da installare
Soluzione hosted potente e archiviazione dei fax nel Cloud, il tutto con un budget controllato.
Funzione mail del MFP per fax cartaceo
Un documento da inviare via fax? Nessun problema, FAXBIS funziona con la mail sulle multifunzione.
Accoppiamento con i vostri software applicativi
Interfacciate FAXBIS a un'applicazione aziendale tramite API o Webservice per automatizzare invii e ricezioni.
Fax in mobilità su dispositivo mobile
Poiché il fax transita per mail, dove avete le vostre mail avete anche i vostri fax. Produttività & reattività!
Il pianeta saluta la riduzione della carta
Non è necessario stampare un documento da inviare via fax né un fax ricevuto. L'adozione di FAXBIS si inscrive in un approccio ecologico.
Risposte alle problematiche SMS
FAXBIS = SMSBIS, soluzione di invio e ricezione di SMS diretto operatori con numerose possibilità di accoppiamento.
Più dematerializzazione = più produttività
DEMAT'MANAGER, componente complementare a FAXBIS, centralizza fax e mail in entrata per ottimizzare elaborazione e archiviazione.
Modules complémentaire
Luware Nimbus
Con Luware Nimbus, integriamo e gestiamo il vostro centro di contatto e tutte le vostre applicazioni e strumenti preferiti nel familiare ambiente Microsoft Teams. Con il connettore Luware Nimbus Power Automate, possiamo integrare applicazioni di terze parti e automatizzare i processi tra le applicazioni per creare processi end-to-end che aumentano l'efficienza.
Modulo complementare
Integrate il vostro centro di contatto cloud in Teams con Anywhere365®
Trasformate Microsoft Teams in un centro di contatto completo e unificate comunicazione, collaborazione e servizio clienti con Anywhere365®.
-
Utilizza il sistema telefonico di Teams per tutte le chiamate
-
Completamente integrato nell'ecosistema Azure
-
Compatibile con Direct Routing, Calling Plan e Operator Connect
-
Connesso a tutti i CRM del mercato
-
Livello AI per portare l'automazione nei vostri flussi di chiamate in entrata/uscita
Paesi
Ingegneri formati
Settori
Clienti soddisfatti
Modulo complementare
Soluzione multifunzionale per ogni azienda
Avvio semplice, evoluzione facile
Iniziate con funzioni di base e aggiungete funzionalità più complesse man mano che il vostro centro si sviluppa.
Instradamento avanzato
Ideale per indirizzare le chiamate verso team specializzati con rapporti dettagliati sulle chiamate.
Instradamento aziendale
Create processi end-to-end con instradamento intelligente e automazione completa.
Centro di contatto specializzato
Indirizzate le chiamate in modo efficace verso l'agente più adatto, supportato da strumenti e rapporti avanzati.
Siete pronti?
Scoprite come MLS Communications può trasformare la gestione del vostro sistema informativo. Contattateci oggi stesso per discutere delle vostre esigenze e vedere come possiamo aiutarvi a implementare e mantenere le vostre soluzioni tecnologiche in modo efficace e senza problemi. MLS Communications, il vostro partner tecnico di fiducia.
