Blog von MLS Communications https://www.mls-communications.com/de/blog/ Unternehmenstelefonie, VoIP und Unified Communications in der Schweiz. de-CH 3CX-KI-Agent: Die KI erledigt, was sie kann, Ihre Teams übernehmen, wenn es nötig ist https://www.mls-communications.com/de/blog/3cx-ki-agent-weiterleitung-mitarbeitende/ https://www.mls-communications.com/de/blog/3cx-ki-agent-weiterleitung-mitarbeitende/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Künstliche Intelligenz Der 3CX-KI-Agent beantwortet Routineanrufe und leitet die übrigen mit Kontext an Ihre Teams weiter. Was Sie vor der Inbetriebnahme festlegen sollten. 3CX-KI-Agent: Routineanfragen auf Basis Ihres eigenen Wissens lösen https://www.mls-communications.com/de/blog/3cx-ki-agent-routineanfragen/ https://www.mls-communications.com/de/blog/3cx-ki-agent-routineanfragen/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Künstliche Intelligenz Öffnungszeiten, Dokumente, einfache Störungen: Der 3CX-KI-Agent beantwortet wiederkehrende Fragen aus Ihren Inhalten. Funktionsweise und Projektvorbereitung. MCP: Fragen Sie Ihre 3CX-Telefonanlage in natürlicher Sprache ab https://www.mls-communications.com/de/blog/mcp-3cx-telefonanlage-natuerliche-sprache/ https://www.mls-communications.com/de/blog/mcp-3cx-telefonanlage-natuerliche-sprache/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Künstliche Intelligenz Mit dem nativen MCP-Server von 3CX fragt ein KI-Assistent (ChatGPT, Claude, Copilot…) Ihre Telefonanlage in natürlicher Sprache ab, im Rahmen erteilter Rechte. 3CX, Teams Phone oder Webex Calling: Welche Unternehmenstelefonie passt zu Ihnen? https://www.mls-communications.com/de/blog/3cx-teams-webex-vergleich/ https://www.mls-communications.com/de/blog/3cx-teams-webex-vergleich/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Die richtige Lösung wählen 3CX, Teams Phone und Cisco Webex Calling im Vergleich: Stärken, Hosting, Integrationen und Unternehmensprofile für die richtige Wahl Ihrer Telefonie. Telefonie zu Microsoft Teams migrieren: die Methode in 6 Schritten https://www.mls-communications.com/de/blog/telefonie-zu-microsoft-teams-migrieren/ https://www.mls-communications.com/de/blog/telefonie-zu-microsoft-teams-migrieren/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Microsoft Teams Lizenzen, Anbindung, Netzwerk, Nummernportierung, Schulung: die 6 Schritte, um Microsoft Teams ohne Unterbruch zum Telefon Ihres Unternehmens zu machen. SIP-Trunk: Definition, Vorteile und Einführung im Unternehmen https://www.mls-communications.com/de/blog/sip-trunk-definition-vorteile/ https://www.mls-communications.com/de/blog/sip-trunk-definition-vorteile/ Fri, 23 Oct 2026 08:00:00 +0100 Carrier und SIP-Trunk Was ist ein SIP-Trunk, wie viele Kanäle braucht es, wie behält man seine Nummern und sichert seine Anrufe? Der Praxisleitfaden für Schweizer Unternehmen.